Оценка факторов внутренней и внешней среды деятельности образовательного учреждения на примере филиала ВЗФЭИ г. Брянска 
На наш взгляд можно было бы открыть еще и другие специализации в Брянском филиале ВЗФЭИ. Давно требовались специалисты по маркетингу, но эта специальность уже 4- год закрыта. Брянский филиал в этом конкурентное преимущество, появились наборы на специалистов по макетингу в других вузах и филиалах региона. (это институт потребкооперации и госуниверситет)
Пока филиал ВЗФЭИ не располагает свои интернет-сайтом. Это весьма важный пункт конкурентных преимуществ. Время упущено здесь Московское отделение с лихвой опередило филиалы (http://www.vzfei.ru)
Но тем не менее филиал ведет довольно агрессивную маркетинговую политику: развешивает объявления на остановка, печатает их в газете, ведет агитацию в районах. Проводятся дни открытых дверей.
Сотрудники филиала в целом зарабатывают в 3 раза больше любого преподавателя другого вуза Брянского региона. Это дает возможность создать конкуренцию на рынке труда и подобрать наиболее подготовленные кадры. Но имеет место жесткие дисциплинарные требования к сотрудникам. Методы менеджмента кадров приближены к зарубежным.
Цены за обучение в целом по Брянскому региону несколько выше, по по субъективным оценкам качество образования несколько лучше чем по аналогичным специальностям других Брянских вузов.
Есть проблемы ВЗФЭИ в части ВКР, с которыми он борется: отсутствие производственной практики.
Анализ потребности в образовательных услугах в городе Брянске
В городе Брянске требуются, в основном, репетиторские услуги и ус-луги по дополнительной подготовке кадров.
Репетиторские услуги требуются школьникам, желающим продолжить свое образование в ВУЗах города (так как школьная программа сильно отли-чается от запросов в ВУЗах).
Услуги по дополнительной подготовке кадров требуются предприяти-ям всех форм собственности, для дополнительной подготовке квалифициро-ванных специалистов в связи с внедрением новых технологий (обучение ра-боте с ПО, с кассовыми аппаратами, дополнительное обучение, связанное с лицензированием).
Так же требуется дополнительное обучение для предпринимателей. Им требуются дополнительные знания по экономике, системе налогообложения, навыки работы на ПЭВМ, культуре делового общения и так далее.
Большой популярностью пользуются курсы, позволяющие овладеть рабочей специальностью (парикмахер, модельер, дизайнер, водитель, столяр, электротехник и т. п.). Получение такой специальности дает возможность дополнительного заработка.
Развитие рыночных отношений требует повышения культурного уров-ня людей, но такие услуги предоставляют в городе Брянске всего 3-5 гимна-зий и лицеев.
Основу спроса на образовательные услуги, в большей степени, состав-ляют выпускники школ и учащиеся 8-11 классов. Главным фактором здесь является образование как способ не попасть в армию, а так же получение ди-плома об окончании высшего учебного заведения, дающего право на более высокую категорию (а следовательно и заработную плату).
В последнее время, в связи с развитием рыночных отношений, начина-ет появляться спрос на новые виды образовательных услуг, которого раньше не было.
Предъявителями такого спроса являются люди, желающие получить дополнительное образование в некоторой, вполне определенной области, или желающие получить дополнительную профессию, но получение которой не требует сравнительно высоких материальных и временных затрат.
Причиной появления такого спроса являются особенности рынка труда в рыночной экономике, а именно: конкуренция между работниками за луч-шее место работы и, соответственно, лучшую зарплату, и тенденция людей по возможности быстрее переходить из одной сферы профессиональной дея-тельности в другую, если в ней работник будет трудиться на более выгодных условиях.
Первая причина (конкуренция между работниками), заставляет служа-щих осваивать новые для себя, но смежные со своей основной работой про-фессии, т. е. расширять поле своей профессиональной деятельности.
В этой области нужно отметить спрос со стороны служащих на освоение компьютерной техники, связанный с повсеместным внедрением ее в делопроизводство, и невозможностью дальнейшей работы без навыков использования компьютера.
К этому же виду спроса относится спрос на различные курсы бухгалтеров, секретарей, делопроизводителей, деловой этики и т. п.
Основными заказчиками таких образовательных услуг являются организации, направляющие своих работников на подобные курсы.
К образовательным услугам такого рода можно отнести всевозможные курсы, на которые направляются работники определенных организаций сразу в большом количестве, т. е. курсы для целого коллектива, или для группы лиц из разных отделов или подразделений одного предприятия, занимающих одинаковые должности. Как правило, такие курсы имеют разовый или периодический характер, с довольно длинным периодом. Проводятся они чаще всего силами специалистов самой образовательных организации, но иногда приглашаются посторонние преподаватели.
Вторая причина (перелив рабочей силы) побуждает различных людей, не удовлетворенных своим нынешним положением, осваивать новые для се-бя специальности за достаточно короткий срок и тут же начинать работать по полученной специальности для скорейшего и максимального занятия ры-ночной ниши, возникшей в отношении специалистов такого рода.
В данном случае основными предъявителями спроса являются физиче-ские лица, а наиболее популярными специальностями в этом случае являют-ся: парикмахер, массажист, водитель транспортных средств, бухгалтер, кассир, оператор ЭВМ и т. п.
Основные требования, которые они предъявляют к подобного рода курсам:
o · небольшой срок обучения
o · небольшие затраты на обучение
Спрос на такие специальности появляется время от времени, в зависимости от колебания рыночной конъюнктуры, в отличие от предыдущего вида спроса, который имеет достаточно стабильный характер, и с течением времени в нем меняются лишь требования к качеству образовательных услуг и их содержанию.
Рынок экономических кадров Брянского региона весьма конкурентентноспособен.
История филиала
В 2000 году этому филиалу исполнилось сорок лет. Созданный в 1960 году как учебно-консультационный пункт он преобразовался в один из крупнейших структурных подразделений Всероссийского заочного финансово-экономического института. Если быть более точным, то уже в 1931 году в лесном крае, центром которого являлся Брянск, работали курсы по подготовке специалистов экономической направленности, созданные при участии Брянского ВЗФЭИ.
За годы своего существования филиал стал в Брянском регионе настоящим центром подготовки экономистов высшей квалификации. Из его стен вышло более восьми тысяч специалистов - бухгалтеров, финансистов, менеджеров.
В практику работы филиала ввели закрепление преподавателей за средними профессиональными учебными заведениями. Они встречаются с их выпускниками, рассказывают об институте и его филиале, о правилах приема в ВЗФЭИ. Нередко приглашают возможных абитуриентов и в филиал, знакомят с учебной базой, библиотекой, с тем, как организован учебный процесс. Это дает неплохой результат. Весной по всем средним профессиональным учебным заведениям рассылают рекламу, приглашая продолжить образование в филиале.
Немало выпускников ВЗФЭИ в составе руководства администрации Брянской области.
Часть выпускников трудится в нетрадиционных для ВЗФЭИ структурах. Занимают наши выпускники руководящие должности и в налоговой инспекции, в управлении федерального казначейства по Брянской области, в областной прокуратуре.
В сложнейших условиях перехода к рыночным отношениям Брянский филиал не исчез с рынка образовательных услуг, не затерялся среди других вузов города и области, а напротив, завоевал признание и продолжает развиваться. И это несмотря на то, что подготовкой экономических кадров в регионе занимаются полтора десятка вузов, местных и центральных, их филиалы и представительства, причем не только в областном центре, но и в городах и районах.
Три года назад встал вопрос и создании представительство дистанционного обучения в г. Трубчевске и Клинцах, но пока этого нет.
Для успешной работы филиала есть все возможности: он обладает значительной материально-технической базой, скоро будет обладать значительной учебными аудиториями общей площадью 4000 м 2.
Имеется Компьютерный центр, состоящий из двух классов, ведет обучение студентов с использованием современных программ и Интернета. Книжный фонд считается одним из лучших в Центральном регионе: он насчитывает свыше 70 тысяч экземпляров научной и учебно-методической литературы. Недавно открыт учебно-методический кабинет, который обеспечен всеми необходимыми материалами, компьютерными обучающими программами.
В филиале создан и успешно работает Центр дополнительных образовательных услуг в области экономики, финансов, банковского дела, бухгалтерского учета, анализа и аудита, страхования, налогообложения, статистического анализа и прогнозирования. Его услугами пользуются не только студенты, но и преподаватели техникумов, училищ, работники вузов и организаций. К сожалению филиал упустил возможность продолжения на базе функционирования Брянского территориального института профессиональных бухгалтеров, только однократно велась переподготовка и повышение квалификации работников налоговой службы области.
За последние годы в Брянском филиале стал заново складываться профессиональный педагогический состав. В его стенах трудится более 30 штатных преподавателей, среди них: два доктора экономических наук, 11 кандидатов наук, профессор. Привлекаются ученые из других ведущих вузов города, руководители финансовых и налоговых органов, обладающие глубокими теоретическими знаниями, богатым практическим опытом, предприниматели.
Преподаватели помимо своей основной деятельности занимаются научно-практической работой. Они участвуют в конференциях, в том числе ежегодно проводимых в этом филиале. Третий год выходит сборник научных трудов «Проблемы экономики переходного периода» (Экономика, финансы, управление).
Ежегодно 350-400 выпускников (в 2002 году их было 535, в 2003 - 640) приходят на работу в финансовые органы, налоговую службу, коммерческие банки, акционерные общества всех отраслей экономики, страховые и инвестиционные компании Брянской области. Филиал получаем немало хороших отзывов о работе выпускников. Значит, подготовка в этом филиале отвечает требованиям времени.
Но есть и немало проблем, среди которых оторванность студентов от преподавателей и отсутствие дистанционного образования. Нет возможности учиться на дневном отделении, не хватает рабочих мест. Несколько подпорчена репутация ВЗФЭИ.
Однако создан Попечительский Совет воспомоществоания вузу. Собираются многочисленные спонсорские взносы. Обновляется материально-техническая база помимо денег, передаваемых из Москвы.
Организованы курсы по отдельным направлениям:
o Статистика - 20 часов 750 рублей
o Экономические методы и модели - 20 часов 750 рублей
o Теория вероятностей и математическая статистика - 16 часов 800 рублей
o 1-С Бухгалтерия - 40 часов 1200 рублей.
Таких курсов при экономических вузах Брянска практически нет, хотя имеются подобного рода коммерческие курсы.
Как и в других дневных вузах, в ВЗФЭИ работают подготовительные курсы, но поскольку будет частично изменен порядок поступления, то встает проблема их необходимости.
Филиал обретает самостоятельность в финансовом смысле с 2003 года сформирована экономическая служба: бухгалтер, экономист и бухгалтер-кассир. Составляется первичный баланс. Выделен счет в казначействе. Осуществляется учет материальных ценностей, денег по договорам на платные виды образования.
Политика и стратегия ВЗФЭИ нацелена на развитие и на удержание рынка. Пока новых специальностей филиал открывать не собирается. Это является проявлением консерватизма.
Анализируя студенческий состав можно отметить сравнительно большую заинтересованность в финансово-кредитных специальностях, как на платной, так и на бесплатной основе.
Недостатком является, то, что филиал не составляет прямых договоров с организациями на подготовку группы студентов. Финансовая политика филиала полностью диктуется головным вузом, но он не учитывает всех аспектов местной специфики.
.. Глава 3. Предложения по совершенствованию работы Московского аппарата ВЗФЭИ и Брянского отделения.
3.1. Первоочередные задачи ВЗФЭИ
Основываясь на положениях Концепции модернизации Российского образования, следует ВЗФЭИ развернуть работу по созданию внутривузовской системы управления качеством подготовки специалистов.
Необходимо совершенствование системы итоговой аттестации студентов, предполагающее разработку конкретных требований к теоретическим знаниям и практическим навыкам выпускников и построение на их основе принципов и техники аттестации.
Требуется развертывание в Москве и филиалах воспитательной работы со студентами.
В связи с проведением эксперимента по введению Единого государственного экзамена нам необходимо направить усилия на разработку новых механизмов работы приемной комиссии, а также профориентационной и довузовской работы для привлечения в институт выпускников школ и средних специальных учебных заведений.
В целях приведения структуры и содержания подготовки специалистов в соответствие с потребностями развития экономики необходимо продолжить работы по введению новых специализаций и созданию кафедр, способствующих углублению изучения фундаментальных и прикладных аспектов рыночной экономики.
Важной задачей остается дальнейшее развитие непрерывного образования в ряде филиалов и Московском отделении института на базе школ и средних профессиональных учебных заведений.
Должна быть продолжена работа по развитию дистанционной технологии обучения, завершению создания КОПРов для всех дисциплин учебных планов и анализу возможности создания филиалов на базе наиболее продвинутых представительств дистанционного обучения.
Необходимо активизировать работу по обеспечению студентов электронными комплектами методической литературы на CD-ROM, внедрению спутниковой телекоммуникационной технологии проведения лекций и семинаров с филиалами института и внедрению системы тестирования знаний студентов.
Требует дальнейшего развития в институте система послевузовского образования, особенно для переподготовки профессиональных бухгалтеров, аудиторов, оценщиков и др., а также система оказания дополнительных образовательных услуг.
Необходима скорейшая компьютеризация работы всех служб и подразделений института в Московском отделении и филиалах.
Нужно создать условия для развития высшей школы. А для этого решить вопросы о налогах, казначействе и статусе вузов. Сегодня учебное заведение фактически приравнено к коммерческой организации и согласно Налоговому кодексу с суммы каждой покупки вуз перечисляет 24 процента государству. Федеральное казначейство при этом контролирует неправильность расхода денег не в целом, а каждый пункт затрат в отдельности. Вузы должны получить статус научных учреждений. Это предложение Президент РФ Владимир Путин поддержал, заметив, правда, что вряд ли Минфин сразу сможет изменить финансовые потоки и приравнять расходы на содержание вузов к расходам на научные учреждения.
3.2. Разрешение некоторых проблем Брянского филиала
Проблемы внешние: излишний финансовый контроля со стороны московского руководства ВЗФЭИ и казначейства, навязчивый, использование информации для антиконкурентных целей.
одна из проблем Брянского филиала, которая возникнет с 2005 года - это объективная потеря стратегического расположения в центре города Брянска (перекресток транспортных дорог). На наш взгляд, доехать до кургана Бессмертия, где будет тогда располагаться основное здание будет гораздо сложнее, чем сейчас. С другой стороны вуз приобретет дополнительный контингент за счет жителей Бежицкого района города Брянска. Кроме того, там расположено уже здание Брянского филиала Московского Психолого-социального института. При этом, данное здание будет гораздо дальше от остановки маршрутного такси чем здание МПСИ. Таким образом потенциальные абитуриенты сначала будут знакомиться с возможностями обучения в дневном вузе, а уж потом в заочном.
Нам кажется, что внутренняя среда ВЗФЭИ еще требует дальнейшей отработки.
В ближайшее время пока не планируется организации производственной практики перед дипломом. Это то же негативная сторона.
В филиале реально нет свободного доступа всех студентов к ресурсам интернета. Компьютерные классы весьма неудобно расположены и сказывается уплотненность всех помещений филиала.
Как нам кажется практику платных дополнительных курсов можно продолжить.
На наш взгляд очень дорого стоит дискета с обучающими программами-комплексами по курсам для дистанционного образования. Лазерный диск за 750 рублей. Плохо обстоят дела с платными услугами ксерокса. В библиотеке нет платных ксероксных услуг.
Не все работники ВЗФЭИ умеют правильно отвечать по телефону потенциальным клиентам.
Компьютерное оснащение регулярно обновляется, но существует проблема с расходными материалами для студентов. Создалась практика грубого отношения к студентам дневного отделения.
Рынок слабо изучен, службы маркетинга нет, а это могло бы помочь в работе. Не составляются бизнес-планы на новые сегменты рынка услуг.
Высокая конкуренция на всем поле рынка образовательных услуг.
Тем не менее институт в целом и его филиал выигрывают в том, что длительность курсов для заочников больше, чем в обычных заочных отделениях, поэтому качество знаний несколько выше. Чем в других вузах. Работающих с заочниками. Приятно, что установлены консультационные час для заочников два раза в неделю, но я предлагаю установить их не в рабочие дни по вечерам а по субботам утром, учитывая, что большая часть студентов работает.
Следует проводить более широкую работу по агитации студентов на 2-е высшее образование.
3.3. Психологические аспекты деятельности филиала ВЗФЭИ как
фактор внутренней среды
Скорость консультирования слишком высока, что бы заочник студент сумел разобраться за несколько минут что ему говорят.
Библиотека слишком тесная и темная и сырая. Библиотекари склонны командовать.
Учебная часть заносчиво относиться к студентам и преподавателям. Создана система взаимного отслеживания ошибок. Введена должность зам директора по воспитательной работы для того, что бы вести воспитательную работу с неработаюими студентами.
Студентки, которых в вузе 85% в большинстве курят. Туалеты слишком грязные. Грубость начинается прямо вахты и раздевалки.
Однако специально денег со студентов не вымогают и в основном требуют глубоких знаний. Темные коридоры и маленькие окна, несколько душные аудитории, крутые ступеньки и толкотня в коридорах вол время массовых консультаций. Иногда студентов насильно заставляют идти на платные курсы.
Разобщенность студентов в группе, большое количество студентов на поточных лекциях.
Политика либерализации в области приема зачетов и экзаменов, лишит вуз своих конкурентных преимуществ в Брянском регионе. Руководством головного института уже вводится на места некоторые неудачные решения по образовательному процессу, которые были скопированы в других коммерческих вузах:
o Планируется письменный прием экзаменов.
o Планируется поэтапная отмена защиты курсовых контрольных и аудиторных работ.
o Планируется переход на написание письменной работы (курсовой и контрольной) до завершения чтения полного курса лекций (после чтения установочных занятий во время между сессиями, но до завершения чтения основного курса).
o Планируется введения написания рефератов вместо аудиторных работ.
Ключевые проблемы рынка образовательных услуг Брянского региона
Таблица 3.1
Влияние внутренних и внешних факторов на работу филиала ВЗФЭИ в г. Брянске
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8
|
|
