Оценка эстетического качества телефонов Sony Ericsson K750i, Sony Ericsson K800i/K790i, Motorola SLVR L7

Требует фиксации эстетических суждений экспертов по отдельным составляющим: выразителен ли образ изделия, современно ли стилевое решение, рационально ли организована форма, не нарушена ли логика композиции, хорошо ли подобраны цветовые сочетания и т.д. На основе оценки отдельных показателей вырисовывается общая картина эстетических достоинств и недостатков изделия.

Совмещенная оценка предусматривает последовательное проведение целостной и комплексной оценок с последующим объединением результатов для получения наиболее полной и точной информации об эстетическом уровне качества изделий и вынесения на этой основе обоснованного экспертного заключения. Необходимость проведения совмещенной оценки предопределена возможностью несовпадения результатов целостной и комплексной оценок.

Характеристика методов эстетической оценки непосредственно зависит также от состава экспертного подразделения, проводящего оценку, и формы фиксации результатов оценки: качественной и количественной.

Методы эстетической оценки группируются в зависимости от состава экспертного подразделения, видов эстетической оценки и формы фиксации результатов.

Цифрами и буквами в поле таблицы обозначены виды процедур, выполняемых экспертами при проведении оценки. Каждому методу эстетической оценки соответствует особый набор процедур оценки. Наименьшее число процедур требуется для проведения целостной оценки одним экспертом (метод индивидуальной оценки). Наибольшее - при проведении совмещенной количественной оценки коллективом экспертов (метод коллективной оценки), а также методом оценки, проводимой экспертом и группой (комбинированный метод ОКАЭГ). При проведении коллективной оценки число процедур существенно сокращается, если эксперты высказывают согласованное мнение, и напротив - возрастает, если необходимой согласованности мнений не достигнуто.

Методы качественной и количественной целостной оценки могут бы отнесены в соответствии с ГОСТ 23554.0--7 9 (б) к «экспресс методам», а методы количественной комплексной и совмещенной оценки могут быть названы в соответствии с тем же ГОСТ методами средних взвешенных величин.

1.5 Виды экспертных работ

В настоящее время сложилось несколько видов экспертных работ, направленных на выявление эстетического уровня качества изделий и включенных в действующую систему управления качеством промышленной продукции.

В соответствии с установленным порядком проведения экспертизы ВНИИТЭ проводит оценку эстетического уровня товаров культурно-бытового назначения и хозяйственного обихода на этапах разработки проектной документации и опытного образца (опытные серии). Аналогичные виды экспертных работ проводятся также организациями головных (ведущих) министерств и ведомств, а также разработчиками изделий в отраслях промышленности. Эстетическая оценка проектов и опытного образца проводится также и при разработке новых видов станков, машин, приборов, оборудования. Необходимость и порядок проведения такой оценки устанавливают сами соответствующие министерства и ведомства с учетом специфики видов продукции. Ввиду ограниченного срока проведения таких экспертиз используется "экспресс-метод" с фиксацией результатов целостной и комплексной оценки в качественной форме.

Новое изделие, имеющее оригинальную, эстетически выразительную форму, представляется на экспертизу в качестве промышленного образца. Эстетическую оценку изделий, заявленных как промышленные образцы, проводят группы специалистов-экспертов Госкомитета по делам изобретений и открытий с целью выдачи авторских свидетельств и патентования изделий, идущих на экспорт. В спорных случаях экспертное заключение о промышленном образце дают эксперты ВНИИТЭ. На предприятиях и объединениях предварительное заключение о патентной чистоте изделия дают группы патентоведения предприятия (объединения). Для оценки эстетических достоинств изделий, заявленных как промышленные образцы, используется метод комплексной эстетической оценки с фиксацией результатов в качественной форме.

Вся промышленная продукция, выпускаемая серийно, за исключением нескольких особых групп, подлежит государственной аттестации с целью ее отнесения к категориям качества (высшей, первой и второй). Аттестацию продукции проводят государственные аттестационные комиссии. При аттестации промышленной продукции проводится оценка ее эстетического уровня с занесением результатов оценки в баллах в Карты технического уровня и качества продукции. Изделия, аттестуемые по высшей категории с целью присуждения им Знака качества, проходят экспертизу во ВНИИТЭ. Перечень таких изделий, определенный Госстандартом, включает изделия производственного назначения (машины, станки, приборы и др.) и товары культурно-бытового назначения и хозяйственного обихода (всего 160 групп изделий). Эстетический уровень изделий оценивается путем проведения целостной или совмещенной оценок с фиксацией результатов в баллах.

При анализе групп изделий одного назначения проводится комплексная экспертиза качества, которая позволяет выявить лучшие образцы изделий, определить критерии и перечни показателей качества необходимые для проведения оценки. Объектом комплексной экспертизы могут стать группы изделий отечественного и зарубежного производства. При проведении комплексных экспертиз важное место отводится экспертизе эстетических свойств изделий (комплексная или совмещенная эстетическая оценка с фиксацией результатов в качественной или количественной форме).

Наконец следует сказать еще об одном виде экспертной оценки, который находит применение в тех случаях, когда руководители предприятий и организаций для принятия решений, касающихся управления качеством продукции, обращаются за консультациями к специалистам-экспертам, эстетическому вкусу которых они безусловно доверяют. Суждения экспертов-консультантов используются как на стадиях разработки проектов, так и при решении вопросов модернизации изделий, снятии продукции с производства, представлении изделий на смотры-- конкурсы. При проведении субъективной эстетической оценки используется метод качественной целостной или комплексной индивидуальной оценки.

Как показывает проведенный анализ, методы эстетической оценки, включенные в классификационную матрицу, находят широкое применение в практике экспертных работ при разработке новых видов изделий и аттестации продукции по категориям качества. Важным рычагом внедрения экспертных методов эстетической оценки в отраслях промышленности служит разработанная Госстандартом комплексная система управления качеством продукции (КС УКП).

2.Оценка эстетического уровня телефона Sony Ericsson K750i

2.1 Ознакомление с изделием и сбор дополнительной информации

Тест сотового телефона Sony Ericsson K750i

Компания Sony Ericsson не относится к производителям, анонсирующим за год десятки и сотни новых телефонов. Шведско-японский альянс придерживается иной стратегии - разработки небольшого модельного ряда, сосредотачиваясь на нескольких концептуальных аппаратах, среди которых есть очевидный флагман. При этом данная модель становится хитом, законодателем мод на рынке и надолго запоминается пользователям. Так было с Sony Ericsson T610 и K700, этой же участи не избежать и новому аппарату бизнес-класса - Sony Ericsson K750.

Еще задолго до появления на рынке новинка вызвала чрезвычайно большой интерес. Sony Ericsson K750 предлагает такие возможности как 2-Мп камера (автофокус, макросъемка, активная шторка, подсветка и т.п.) , "горячая" замена карты памяти, более "продвинутый" софт МР3-плеера, USB-кабель в базовом комплекте. Есть и другие менее существенные отличия. При этом размеры Sony Ericsson K750 компактны даже по современным меркам, что выгодно отличает трубку от аналогичных по функциям смартфонов.

Телефон производит положительное впечатление - складывается мнение, что Sony Ericsson тщательно отрабатывает и дизайн, и эргономику своих флагманов, включая малейшие нюансы, прежде чем выводить трубки на рынок. Внешний вид К750 наилучшим образом соответствует бизнес-классу. Как нам кажется, для завершения идеи К750 надо было оснастить металлическими элементами, например, вставкой по торцу, которая в новинке сделана из обычного пластика. Нехватка благородных материалов, пожалуй, единственная, на наш взгляд, недоработка в дизайне телефона.

Основной козырь Sony Ericsson K750 не столько в его функционале (двухмегапиксельных камерофонов скоро будет десятки моделей), сколько в компактном корпусе. Остается только восхищаться умением инженеров запихнуть так много возможностей в обычную по габаритам трубку. К слову, внешние параметры К750 (100x46x19.5 мм, вес: 99 г) не сильно отличаются от таких же в других моделях, при том что по функционалу отличие принципиальное. В Sony Ericsson K750 пространство между дисплеем и динамиком сокращено до минимума. Дело в том, что у всех предыдущих аппаратов-моноблоков, и не только Sony Ericsson, слишком много места отводится для динамика, из-за чего на лицевой поверхности образуется сравнительно большой участок между верхней границей и дисплеем, абсолютно никак не использующийся, в то время как для уменьшения габаритов телефона производитель иногда идет на уменьшение или видоизменение клавиатуры, ухудшающее эргономику. В сравнении с тем же К700, в К750 дисплей значительно поднят вверх, что позволило разместить дополнительную строку кнопок и тем самым разгрузить блок кнопок управления. Плюс появилась дополнительная кнопка "Мое меню".

Клавиатура особыми дизайнерскими изысками похвастаться не может, впрочем, для бизнес-аппарата это естественно. Цифровые кнопки сделаны строгими прямоугольными, в этом же стиле выполнены клавиши возврата и стирания последнего символа, расположенные, соответственно, слева и справа от джойстика. В целом, клавиатуру нельзя назвать неудобной, хотя кнопки и нажимаются немного туго, особенно это ощутимо при наборе длинных текстов - пальцы устают быстрее обычного.

Джойстик, наоборот, сделан очень удобным, по нему никаких нареканий нет, однако жаль, что он не возвращает аппарат из режима покоя. Обычно телефон берут в руки и первым делом начинают теребить джойстик, ведь он - главное средство управления. Но не тут-то было: чтобы привести аппарат в чувство, надо нажать какую угодно кнопку, только не джойстик. Вполне возможно, что это сделано с определенной целью, однако, как мы ни старались, не разгадали замысел инженеров. Кстати, в К750 блокировка клавиш осуществляется нажатием "звездочки", а затем правой софт-кнопки. Тем же способом блокировку выключают.

Впервые в телефонах Sony Ericsson появилась кнопка "Мое меню", она расположена над джойстиком. Кроме, собственно, "Моего меню" (то есть, списка наиболее востребованных функций), здесь по принципу закладок сделан список событий и интернет-ссылок. Справа и слева от этой клавиши находятся контекстно-зависимые софт-кнопки. Во время звонка они играют роль, соответственно, "Положить трубку" и "Принять вызов". В режиме покоя на них назначены функции "Меню" и "Вызовы". Перепрограммировать их нельзя. Зато можно программировать все четыре отклонения джойстика.

Кроме основной клавиатуры, у телефона есть и внешние органы управления. На левой стороне это кнопка "Музыка". У нее может быть несколько функций. В режиме покоя она включает либо плеер, либо радио, либо то, что было включено последним (один из трех вариантов выбирается в меню, в пункте "Настройки"). На наш взгляд, это очень удачное и продуманное назначение кнопки. Кроме того, во время прослушивания музыки данная клавиша работает как Play/Pause. Если слушать радио, то кнопкой "Музыка" можно включать и выключать прослушивание программ, не заходя при этом в меню. Других функций у этой кнопки мы не нашли, но не исключаем возможности, что они есть или появятся в будущем, в новых "прошивках". По бокам от клавиши сделаны бугорки - с одной стороны, они помогают на ощупь найти кнопку, с другой - уменьшают вероятность ее случайного нажатия.

На правой стороне, вверху, сделана качелька, и тоже с бугорками. В режиме ожидания кратковременное нажатие любой ее части выводит на дисплей состояние телефона (время, дату, активированный звуковой профиль, модель, свободную память, процент разряда аккумулятора). Длительное нажатие в режиме ожидания активирует голосовой набор. В режиме разговора, а также при прослушивании МР3 и радио качелька служит простым регулятором громкости, во время съемки - цифровым зумом. В общем, "навесили" на нее функций по полной программе.

Тут же, на правой стороне расположена клавиша для работы с камерой, но об этом мы поговорим чуть позже.

В своем классе экран К700 - один из лучших. В К750, по сути, тот же дисплей, но с увеличенным количеством отображения цветов - теперь их 262144. Разрешение то же - 176х220 точек, технология - TFT. В сочетании с мощной 3D-графикой экран выглядит особенно эффектно. Пожалуй, по качеству изображения К750 - один из лучших в современном бизнес-классе.

Наконец-то Sony Ericsson сменил разъем. Мы долго ждали этого момента, но производитель упорно стоял на своем до последнего, аргументируя стратегию тем, что любой телефон Sony Ericsson совместим по аксессуарам даже со старым четырехлетним кирпичеобразным эриксоном. Унификация аксессуаров, безусловно, достаточно важное средство для поддержания лояльности пользователей к бренду. Однако все хорошо в своих рамках. И когда современные телефоны оснащаются устаревшими, неуклюжими, да еще и малонадежными разъемами - это уже слишком. Уменьшение габаритов сотовых трубок и усовершенствование их технических характеристик (как то увеличение скорости передачи данных, расширение аксессуарной линейки и т.п.) неизбежно должно приводить к периодическому изменению разъемов в сторону улучшения. Так поступили несколько лет назад Siemens и Nokia: самые ярые сторонники унификации - и те пришли к выводу, что с устаревшими разъемами пора прощаться, причем, чем раньше, тем лучше. Почти к полной аксессуарной универсализации перешел и Samsung, начав оснащение большинства своих моделей новыми разъемами. И только Sony Ericsson держался до последнего. В итоге все равно пришлось применить новый разъем, однако огромное количество телефонов "старого" образца (в их числе К700 и Т610) уже ушли в народ. Теперь вместо стопроцентной унификации "сонэрик" ждет трудный и затратный переход к новому стандарту, который был бы гораздо дешевле, случись он несколькими годами ранее, к примеру, когда торговая марка Sony Ericsson только образовалась.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5