скачать рефераты

скачать рефераты

 
 
скачать рефераты скачать рефераты

Меню

Ремонт и ТО автомобилей Ауди скачать рефераты

"Ауди" входит наряду с "Фольксвагеном" в объединение ФАГ и в год делает по

350 тысяч автомобилей.

Сервисное обслуживание автомобилей.

Единственный официальный сервисный центр фирмы Audi AG в России является

Сервисный Центр фирмы "АВТОСПЕЦЦЕНТР". Центр находится в Москве по адресу

г. Москва, Михайловский проезд, д. 3

Сервисный Центр фирмы "АВТОСПЕЦЦЕНТР", следуя технической политике AUDI,

проводит полный комплекс диагностических, регулировочных и

восстановительных работ, включая ремонт АКПП, а также сложный ремонт по

восстановлению геометрии кузова, ремонт и обслуживание бронированных

автомобилей.

Высокую пропускную способность центра обеспечивают 20 рабочих мест.

Оборудование и инструменты полностью соответствуют стандартам AUDI.

Большой склад ОРИГИНАЛЬНЫХ запасных частей (около 10000 наименований)

обеспечивает быструю замену в случае необходимости.

Только "АВТОСПЕЦЦЕНТР" использует уникальный диагностический стенд "VAG-

5051" предназначенный для полного тестирования всех электронных систем

автомобиля. Для экспресс диагностики используется компактный переносной

прибор "VAG-1552", используемый на выездах к клиентам.

В кузовном цехе нашего сервис центра выполняются работы любого уровня

сложности. Для осуществления ремонта кузова используется стапель

"Globaljic" - один из лучших на сегодняшний день.Покраска кузовных деталей

автомобиля производится в камере "Novo Verta" с использованием красок фирмы

"BASF GLASURIT", использующихся на заводском конвейере в Германии. На все

выполненные работы "АВТОСПЕЦЦЕНТР" дает гарантию на 6 месяцев.

Услуги предоставляемые Сервисным Центром фирмы "АВТОСПЕЦЦЕНТР":

Последние новости:

В Январе 2000 года cкидка на кузовные и покрасочные работы - 17%, скидка на

техническое обслуживание и ремонт - 12%! С 1 Февраля 2000 года Вы имеете

возможность вызвать автомобиль технической помощи для проведения срочного

ремонта в пути. При серьёзных проблемах на дороге Вам будет предоставлен

эвакуатор бесплатно.

Новый специализированный автомобильный салон «Ауди Центр Москва», который

является официальным дилером немецкого концерна Audi AG.

Фирма Aуди одна из наиболее известнейших фирм в мире. До настоящего

времени, никто не представлял продукцию этой фирмы, на таком высоком уровне

- этого не было ни в регионе, ни в нашей стране.

Переступая порог нашего Центра, Вы попадаете в мир Aуди. Интерьер,

оформление салона, выдержанные в традиционном стиле, радушие,

внимательность и отзывчивость сотрудников, стремление достичь полного

взаимопонимания с клиентом, в основе которого лежит профессионализм и

высокая степень подготовленности персонала, - все это окружает каждого

вошедшего, и переносит в реальность Aуди.

Здесь Вам всегда любезно предложат широкий спектр сертифицированных

автомобилей Aуди А3, А4, А6, А8, а также в исполнении Авант (универсал)

многофункциональных А4 и А6. Для любителей динамичной езды предлагаются

спортивные автомобили S4, S8, и Ауди ТТ Coupe.

Популярность Ауди говорит сама за себя. С каждым годом марка этого

автомобиля все увереннее завоевывает признание, доверие и симпатии наших

соотечественников. Число автомобилей Ауди, встречающихся на улицах городов

и на дорогах бескрайней России растет в геометрической прогрессии. Они

очень полюбились как владельцам частного транспорта, так и обладателям

персональных автомобилей.

Полностью оцинкованные кузова с прекрасными антикоррозийными свойствами –

это несомненный приоритет при выборе марки данного автомобиля. Моделью Ауди

А8 был разработан первый серийный большой лимузин с самонесущим алюминиевым

кузовом «Audi Space Frame». Модель имеет хорошие характеристики

безопасности. Меньший вес автомобиля дает меньший расход топлива, а для

окружающей среды - меньшую эмиссию вредных веществ. Нужно добавить, что

алюминий имеет долгий срок службы и очень устойчив к коррозии.

Переднеприводные и полноприводные AUDI являются очень полезными в условиях

нашей долгой зимы, в том числе и при поездках за город.

Отдельной строкой хотелось бы выделить направление «Кваттро». Снег, лед,

влажная осенняя листва, места проведения дорожно-строительных работ с

выбросом гравия и песка, или глинистая проселочная дорога – все это гораздо

легче преодолевается на автомобилях Ауди «Кваттро». У таких автомобилей при

нормальных условиях движения на каждое ведомое колесо воздействует только

25% мощности двигателя, а меньше движущей силы означает меньший риск

пробуксовывания, большее тяговое усилие и более высокий резерв надежности

при маневрировании любого рода. Принципом «Кваттро» обеспечивается и на

сухих дорогах лучшая устойчивость, повышенное сцепление с грунтом,

стабильность движения – тем самым достигается эффект большего удовольствия

от вождения.

Новое поколение бензиновых моторов AUDI, с пятиклапанной системой

газообмена, имеют увеличенный коэффициент полезного действия и способствуют

достижению максимального крутящего момента при меньших оборотах двигателя,

эти двигатели являются экономичными и в тоже время динамичными,

износостойкими и неприхотливыми в обслуживании.

Дизельные силовые агрегаты имеют систему прямого впрыска топлива, что

обеспечивает хорошую экономичность и способствует развитию большой

мощности. Например: двигатель 1,9 TDI c 81 кВт (110 л.с.) установленный на

автомобиле AUDI А6 расходует за пределами города в среднем только 4,6 л

дизельного топлива на 100 км., это определяет новые масштабы в расходе

топлива, а мощная динамика превращает автомобиль в проворный и легкий в

движении.

Передача мощности при движении автомобиля обеспечивается точно

согласованными 5-ступенчатыми коробками передач В случае с двигателями 4,2

бензиновыми и 2,5 TDI используется 6-ступенчатая трансмиссия. Для всех кто

под удовольствием от езды подразумевает скорее комфортабельность,

предлагается автоматическая коробка 5-ступенчатого устройства «Типтроник»,

которая подстраивается под индивидуальную манеру вождения и дает

возможность ручного переключения передач – если Вы пожелаете.

Автомобили, предлагаемые в нашем автосалоне, были построены заводом

специально для использования в российских условиях, все сертифицированы,

оборудуются усиленной подвеской и имеют увеличенный дорожный просвет. При

этом движение автомобиля остается максимально комфортабельным, а подвеска

долговечной и надежной.

В нашем салоне мы стремимся всегда иметь в наличии весь модельный ряд Ауди.

Для желающих построить автомобиль индивидуально по цветовой гамме, выбрать

одну из интересующих разновидностей интерьера с использованием ткани или

кожи, алюминия или древесины, установить в машине интересующие опции и

аксессуары, все это можно – сделав предварительный заказ, который мы с

удовольствием разместим на заводе в Ингольштадте. Также у нас всегда

имеется возможность выбора автомобилей на складе в Германии. Срок

исполнения таких заказов – от 3-х недель до 3-х месяцев.

Гарантия на автомобили – 12 месяцев без учета пробега. Замена масла

происходит каждые 15 тыс. км, а в первом техобслуживании автомобиль

нуждается только после 30 тыс. км пробега, или при меньшей эксплуатации

рекомендуется раз в год посетить станцию ТО.

Все наши автомобили получают ПТС на московском таможенном терминале и

проходят предпродажную подготовку.

Руководство по эксплуатации и сервисная книжка прилагаются к автомобилю -

на русском языке.

Автосалон Ауди Центр Москва предлагает своим клиентам следующие

дополнительные услуги:

регистрация в ГИБДД

получение ПТС при покупке автомобиля

страхование автомобилей «Росно»

продажа автомобилей по системе «Trade in» (обмен купленных у нас бывших в

употреблении автомобилей «Ауди», на новые автомобили «Ауди».

Всем нашим покупателям мы предоставляем скидку при обслуживании в нашем

сервисном центре.

Дилерская работа фирмы Audi AG в России

Официальный дилеры Audi AG в России – фирма "АВТОСПЕЦЦЕНТР"

«Ауди- центр Москва».

Существуют также неофициальные дилеры Audi AG:

Которые предоставляют следующие услуги

СТО оказывает услуги (выполняет работы):

Гарантийный ремонт автомобилей АУДИ

Предпродажную подготовку автомобилей АУДИ.

Контрольно-диагностические работы.

Регламентные работы (сервисная программа АУДИ).

Электротехнические работы на автомобиле.

Регулировка топливной аппаратуры бензиновых двигателей, проверка СО.

Регулировка углов установки управляемых колес.

Регулировка и установка света фар.

Замена агрегатов, узлов и деталей.

Зарядка акомуляторной батареи.

Шиномонтажные работы, балансировка колес, ремонт местных повреждений шин и

камер.

Заправку и ремонт кондиционеров.

Ремонт электрооборудования.

Ремонт двигателей.

Ремонт механических и автоматических коробок передач.

Ремонт местных повреждений шин и камер.

Жестянно-сварочные работы.

Подготовка к окраске и окраска автомобиля (лакокрасочные материалы типа

GLASURIT). Подбор и смешение красок.

Компьютерная диагностика геометрии кузова всех моделей легковых

автомобилей.

Установка дополнительного оборудования (сигнализации, радиоаппаратуры,

мобильной связи и т.д.).

Установка Mul-t-Lock.

Укрепление и тонирование стекол автомобилей и стекол фар.

Эвакуация технически неисправного автомобиля.

Проверка и заправка кондиционеров (фреон R-134)

Экспресс-диагностика

Химическая чистка салона автомобиля (кожа, велюр).

Моечно-уборочные работы (мойка автомобиля, двигателя, уборка салона).

Гарантия на услуги и запасные части:

на новые агрегаты - 12 месяцев.

на новые детали,узлы - 6 месяцев.

на замененные запасные части и работы по востановлению агрегатов, узлов - 6

месяцев.

на упрочнение и тонирование стекол автомобиля - 12 месяцев.

на лакокрасочные покрытия - 12 месяцев.

на охранные системы - 12 месяцев.

Ограничений в приёме автомобилей на ТО и ремонт нет.

На жестянно-малярные работы автомобили принимаются после их осмотра и

составления калькуляции на ремонт.

Для выполнения технического обслуживания (сервисной программы) все запасные

части и расходные материалы имеются в наличии.

Дорогостоящие недостающие запасные части для ремонта автомобиля

заказываются с 50% предоплатой клиента и сроком их поставки до 7-8 дней.

Станция технического обслуживания имеет 17 постов.

Посты оснащены профессиональным оборудованием высокоэффективным

инструментом фирм Щвеции, Германии, Италии, США, Японии. В том числе:

подъемники 2.5, 3.0 и 5.0 т.

четыре покрасочные камеры "SAICO"

два компьютера "CAR-O-LINER"

специальный инструмент АУДИ

прфессиональный инструмент Kamasa-Tools

диагностическое оборудование для проверки работы двигателя и его систем,

электрооборудования, эффективности тормозов, схода и развала управляемых

колес

приспособление для прочистки и другое оборудование, приспособления,

инструмент для выполнения всего комплекса работ.

При окраске используются лакокрасочные материалы фирмы Глазурит, расходные

материалы фирмы 3Mhttp://www.3m.com/, при ТО и ремонте устанавливаются

оригинальные запасные части, используются масла фирмы

CASTROLhttp://www.castrol.com/http://www.castrol.com/.

Гарантийный ремонт автомобилей АУДИ

Предпродажную подготовку автомобилей АУДИ.

Контрольно-диагностические работы.

Регламентные работы (сервисная программа АУДИ).

Регулировка топливной аппаратуры бензиновых двигателей, проверка СО.

Регулировка углов установки управляемых колес.

Регулировка и установка света фар.

Замена агрегатов, узлов и деталей.

Зарядка акомуляторной батареи.

Отзывы о работе сервисных центров.

Здесь находится список фирм, хорошо зарекомендовавших себя, а также

зарекомендовавших себя с худшей стороны. Высказывайте Ваши мнения. Пусть

Ваш опыт поможет остальным! Список будет сплошным, т.е. не будут

разделяться плохие и хорошие (да иногда это и не получается сделать

однозначно). В рейтинге указывается количество положительных и

отрицательных отзывов.

|Фирма |Адрес |Описание |

|САБАН |ул.Волгина, 1 |VW/Audi сервис |

|APEX-AG |проспект |Сигнализации, аудиоаппаратура, |

| |Вернадского |электрооборудование |

|сервис на|2-я Ямская, д. |VW/Audi сервис |

|Сущевке |6/8 | |

|КТА-Серви|3-ий Угрешский |диагностика и ремонт АККП, диагностика |

|с |проезд, д.6 ( в |и ремонт инжекторов, компьютерный |

| |районе Южного |сход-развал (по 400 рублев на иномарки |

| |Порта, на |и по 200 на |

| |территории 1-ой |российские), слесарные и монтажные |

| |спецавтобазы) |работы. |

| |тел. 728-3559 | |

Отзывы

САБАН

Отправлено : GHOST, 24 Марта 1999 в 15:14:19

Я злой как гад.Генератор чинили 4 раза-так и не починили.Ломался через 2

дня на третий.Причем денег содрали 2 раза(за одну и туже фигню),пытались и

третиий...Третий раз возились-4ДНЯ!!!Их строиш-работают,нет-стоят,

гады,трендят!Разговаривать с кем-непонятно:кивают друг на руга-ета типа вот

к нему...Начальства не допросисся...При выезде из АВТОСЕРВИСА под телегой

треснул посыпаный сольцой лед-30см-сел на брюхо-квадра на полном приводе не

вытащила-пришлось выковыривать руками куски.И они главная стоят и смотрят

на ето дело-спокойно так...Короче ето-ПОМОЙКА.

А рекламу их регулярно нахожу у себя под щетками.Фсем прувед!

APEX-AG

http://www.auto.ru/wwwboards/whitelist/0001/47.shtml

Сервис на Сущевке

Отправлено : Sergik, 26 марта 1999 г. в 20:56

У меня к ним ОГРОМНЫЙ список претензий. Например: саморез, который

притягивает передний тормозной диск (V8-й) они не смогли отвернуть,

частично высверлили, РАСКЛЕПАЛИ, и на образовавшуюся "блямбу" посадили

новые диски, чем их изрядно испортили. Еще: меняли масло в движке, а фильтр

НЕ ЗАВЕРНУЛИ!

"КТА-Сервис"

Отправлено : Mikhail Y., 8 мая 1999 г. 21:16

Делал: замена ГРМ - 50 уёв.

Качество - блеск. Быстро, культурно, хорошо... Остался доволен, ежели что -

поеду только к ним.

При обращении к ним желателно упомянуть о том, что инфа получена из

интернета - скидка выйдет...

PS. Сам юзаю VW, но при мне на сервисе была и AUDI-80. Дядька уехал явно не

разочарованный. Его машине "мозги" проверяли.

-----------------------

осле первого технического обслуживания автомобилей Вы получаете буклет

нашей фирмы, который гарантирует Вам последующий ремонт со скидкой 3%.

аждое воскресенье фирма предоставит Вам ремонт со скидкой 10%.

ашим постоянным клиентам (воспользовавшимся услугами нашего сервиса более 3-

х раз) или клиентам, с общей суммой ремонта более DM 5000, выдаётся

дисконтная карта, предоставляющая скидку 10% на ремонт и на запасный части,

а также скидку 5% при покупке нового автомобиля.

Страницы: 1, 2